개인정보 처리방침
주식회사 엔드리스익스피리언스(이하 '회사')는 사업자 전용 도매 서비스(펫스튜어드 B2B) 운영에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지킵니다.
1. 처리 목적과 항목, 보유 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 입점·제휴 문의 | 상호, 담당자명, 이메일, 연락처(선택), 업종, 지역, 문의 내용 | 문의 답변 | 처리 후 1년 |
| 사업자 회원 | 담당자명, 연락처, 이메일, 비밀번호(암호화), 사업자등록번호·상호·대표자명·개업일·주소, 사업자등록증 사본 | 사업자 확인, 회원 관리, 주문·배송·정산, 고객 응대 | 탈퇴 시까지 |
| 거래 기록 | 주문·결제·배송 정보 | 거래 이행, 세무 신고 | 관계 법령에 따라 5년 |
| 광고성 정보 수신(선택) | 이메일, 동의 일시 | 신제품·공급 조건·프로모션 안내 | 철회 시까지 |
| 식별 링크 방문 기록 | 링크 식별값, 방문 일시, 방문 페이지 | 안내 메일·우편이 문의·가입으로 이어졌는지 확인 | 1년 |
2. 식별 링크와 쿠키
회사가 보내는 영업 안내 메일·우편물의 링크(QR)에는 업체별 무작위 식별값이 들어 있습니다. 이 링크로 접속하면 식별값을 담은 쿠키(ps_ref, 90일)가 저장되어 이후의 문의·가입·주문이 어느 안내에서 왔는지 확인하는 데 쓰입니다. IP 주소·기기 정보·광고 추적 도구는 사용하지 않고, 외부에 제공하지 않습니다.
거부 방법: 페이지 상단의 '연결 해제' 또는 이 링크로 즉시 해제할 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수도 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 로그인 유지를 위한 필수 쿠키(b2b_session)는 로그아웃 시 삭제됩니다.
3. 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 상품 배송(택배사)과 온라인 결제(결제대행사 — 카드결제 개시 시)는 계약 확정 시 이 항목에 추가합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·서버 운영 |
| ChiselStrike Inc. (Turso) | 회원·주문 정보와 사업자등록증 사본의 데이터베이스 보관 |
개인정보의 국외 이전
위 수탁자는 국외 사업자이므로, 계약 이행(서비스 제공)을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다 (개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 항목 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 (요청 처리 서버: 대한민국 서울 리전) | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 가입·문의·주문 시 입력 정보, 접속 기록 | 호스팅 / 위탁계약 종료 시까지 |
| ChiselStrike Inc. (Turso, privacy@turso.tech) | 미국 법인, 데이터 저장 위치: 일본(도쿄) | 가입·주문 시 네트워크로 전송 | 1항의 회원·주문 정보, 사업자등록증 사본 | 데이터 보관 / 1항의 보유 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 가입하지 않거나 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 다만 이 경우 도매몰 이용이 불가능합니다.
5. 파기
보유 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리
언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 광고성 정보 수신 동의는 [내 정보] 또는 메일의 '수신거부'로 철회할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
비밀번호 암호화 저장, 사업자등록증 비공개 저장(관리자만 열람), 접근 권한 최소화, 접속 구간 암호화(HTTPS).
8. 개인정보 보호책임자
문재승 (대표) · 070-7734-1166 · petsteward@naver.com
시행일: 서비스 공개일 (초안)